วันก่อนพูดถึง referral spam traffic ใน referral report ไปแล้วรอบนึง วันนี้จะมาพูดถึง spam event ซึ่งพวก spammer กำลังนิยมทำกันในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมานี้
ทำไมพวก spammer ต้องทำ spam event
เหตุผลในการทำ spam event นั้นไม่ต่างจากการทำ spam traffic นั่นก็คือต้องการส่ง traffic ไปยังเว็บไซต์ของ spammer เหล่านั้นด้วยเหตุผลต่างๆ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมักต้องการเพิ่ม traffic เพิ่ม pageview เพื่อสุดท้ายแล้วเป็นการเพิ่มรายได้จากการแสดงโฆษณาของเว็บพวกนี้
Spam event หน้าตาเป็นอย่างไร ดูได้จากไหน
ทีนี้มาดูกันว่า spam event มีหน้าตาอย่างไร จากรูปด้านบนจะเห็นว่า เวลาเข้าไปดูที่ Bahavior>Events>top event เราจะเห็น event category ที่แสดงว่า “to use this feature visit: EVENT-TRACKING.COM” อันนี้ละครับ spam event ซึ่ง spam ลักษณะนี้เหมือนเป็นการโปรโมทเว็บเพื่อทำให้คนหลงชื่อแล้วเข้าไปที่เว็บพวกนี้ ซึ่งในความเป็นจริงการเซ็ต event ไม่จำเป็นต้องไปยุ่งเกี่ยวกับเว็บพวกนี้เลย
แล้วเราจะป้องกัน Spam event รวมถึง Spam traffic ได้หรือไม่
“ไม่ได้” ครับ ด้วยโพรเซสและวิธีการทำงานของ Google Analytics นั้นเปิดช่องให้ Spammer ทำได้โดยง่าย ซึ่งขออนุญาติไม่กล่าวถึง (เพราะเหมือนเป็นการชี้โพรงให้กระรอกนะครับ) ส่วนทาง Google เองก็ยังไม่มี solution ใดๆ สำหรับปัญหานี้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถป้องกันได้ แต่อย่างน้อยที่สุดเราก็ยังสามารถ clean ข้อมูลของเราได้ เพื่อที่เราจะได้มีข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับใช้วิเคราะห์ต่อไป
Clean ข้อมูลได้อย่างไร
ต้องบอกก่อนว่าเคสนี้ผมก็เพิ่งจะพบใน account ที่ดูแลอยู่ ดังนั้นวิธีการที่กำลังแนะนำนี้เพิ่งจะเริ่มทดสอบและรอผลอยู่นะครับ ส่วนวิธีการก็คือ ให้ใช้ view filter โดยการสร้าง filter ใหม่เพื่อทำการ exclude event category ออกด้วยโค้ด (regex) ดังนี้
.*EVENT-TRACKING.*
ได้ผลอย่างไรจะมาอัพเดทกันอีกทีนะครับ
happy analytics 🙂
ขอบคุณที่แชร์ โดนอยู่พอดีคัฟ