4 ฟีเจอร์ Google Analytics ที่มีประโยชน์ แต่หลายคนไม่เคยใช้

อย่างที่เราทราบกันดีว่าเครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ ใน Google Analytics นั้นมีมากมายจนนับไม่ไหว ใครที่เพิ่งเคยใช้งาน เวลาเห็น Dashboard ของ GA ในส่วนของ Admin และ Report ต่างๆ ครั้งแรก อาจจะถึงขั้นไปไม่ถูกได้เหมือนกัน แม้กระทั่งคนที่ใช้งานมานานเป็นปีก็ตามบางทีก็ยังมีสับสน เอาจริงแล้วผมเชื่อว่าคงไม่เคยมีใครใช้ทุกฟีเจอร์ใน Google Analytics ได้ครบทั้งหมด แต่บทความนี้จะมาแนะนำฟีเจอร์เล็กๆ 4 อย่างที่มีประโยชน์ ซึ่งแม้แต่คนที่ใช้ Google Analytics มานานแล้วก็อาจจะยังไม่รู้จักหรือไม่เคยใช้ด้วยซ้ำไป

  1. Plot Rows การพล็อตเส้นกราฟแบบแยกทีละเส้น

    กราฟถือเป็นรูปแบบการแสดงข้อมูลในรีพอร์ทโดยทั่วไปของ Google Analytics ซึ่งตามปกติแล้ว เราจะเห็นเส้นกราฟสีน้ำเงินเพียงเส้นเดียว ซึ่งถูกพล็อตออกมาจากข้อมูล Summary ในแต่ละรีพอร์ท แต่บางครั้งเราอาจมีความจำเป็นต้องดูกราฟจากข้อมูลเพียง 1 บรรทัด (Row) เพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมูลอะไรบางอย่าง ซึ่งหลายคนไม่รู้ว่าสามารถทำได้ วิธีการดูกราฟทีละ Row ให้คลิ้กที่ช่องว่างหน้าบรรทัดข้อมูลที่เราต้องการพล็อตกราฟ ซึ่งจะคล้ิกมากกว่า 1 บรรทัดก็ได้ ตามภาพ
    plot-row-1เสร็จแล้วให้คลิ้กที่ปุ่ม Plot Rows เราจะได้กราฟเส้นเพิ่มขึ้นมาอีกเส้นซึ่งแสดงข้อมูลของช่องที่เราเลือกไว้นั่นเอง ตามภาพ
    plot-row

    แล้วการ Plot Rows มีประโยชน์อย่างไรบ้าง?

    ตัวอย่างของการใช้ Plot Rows เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลคือ บางครั้งเราอาจพบว่า traffic ของ Organic ลดลงแบบทันทีทันใด ซึ่งหนี่งในข้อสันนิษฐานที่เป็นไปได้อาจจะเป็นเพราะเรามีการซื้อโฆษณา ด้วย Brand คีย์เวิร์ดใน Google Adwords กรณีเช่นนี้การ Plot Rows จะตอบเราได้ว่ามีความเป็นไปได้ตามที่ตั้งข้อสงสัยหรือไม่ ซึ่งจากภาพตัวอย่างเราจะเห็นได้ชัดเจนว่า ในขณะที่ traffic จาก Organic ตกลง Traffic จาก Adwords ก็โตขึ้นสวนกันทันที ซึ่งเคสเช่นนี้แนะนำให้ตรวจสอบเพิ่มเติมใน Adwords report อีกทีgoogle-analytics-plot-row-2

  2. การกำหนด date range แบบ 1 เดือน ด้วย One Click

    หลายๆ คนคงจะต้องดูหรือทำรายงานต่างๆ เพื่อเอาเข้าที่ประชุมหรือส่งหัวหน้างานแบบรายเดีอน ส่ิงที่ต้องทำก็คือการเลือก Date range เสร็จแล้วต้องเลือก Start date และ End date ซึ่งหลายๆ ครั้งก็เกิดการคลิ้กผิดวันเนื่องจากตัวเลขนั้นค่อนข้างเล็กมาก ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ง่ายๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกและลดเวลาในการกำหนด Date range แบบ monthly ลงได้อย่างมาก โดยที่เราเพียงแต่คลิ้กชื่อเดือนเท่านั้น start date และ end date ก็จะถูกกำหนดเป็นวันแรก และวันสุดท้ายของเดือนให้เราทันที
    date-range-google-analytics

  3. การจัดเรียงข้อมูลด้วย Weighted Sorting

    weighted-sortเรื่อง weighted sort ผมเคยเขียนไว้ในบทความนี้แล้ว weighted sort type กรองข้อมูลสำคัญง่ายๆ ด้วยปุ่มเดียว ซึ่ง Weighted Sorting เป็นฟีเจอร์ที่ดีมากฟีเจอร์หนึ่ง ข้อดีของฟีเจอร์นี้คือ ระบบจะใช้อัลกอริทึมช่วยคำนวนและจัดเรียงความสำคัญของชุดข้อมูลในตารางจาก 2 metrics พร้อมกัน ซึ่งต่างจาก Sorting แบบปกติที่เรามักจะทำด้วยการคลิ้กที่หัวคอลัมน์ของเมทริค การใช้ weighted sort จะช่วยให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหาได้ดีขึ้น

  4. การสร้าง Shortcut เพื่อช่วยให้เข้าถึงรีพอร์ทที่มีเงื่อนไขซับซ้อนด้วย One click

    ฟีเจอร์นี้เชื่อว่าส่วนใหญ่น่าจะรู้จักกัน แต่มีส่วนน้อยที่จะใช้งานกันจริง ใครที่ใช้อยู่จะรู้ดีว่าเป็นฟีเจอร์ที่สามารถสร้างใช้งานได้ง่ายที่สุด แต่ลดเวลาการทำงานได้มากทีเดียวเมื่อต้องสร้างรีพอร์ทที่มีเงื่อนไขซับซ้อน  บทความเรื่อง Shortcut สามารถอ่านได้จากลิงค์นี้ Report Shortcut เครื่องมือง่ายๆ ที่จะช่วยลดเวลาการทำ Analysis

ทดลองใช้งานกันดูนะครับ ฟีเจอร์เล็กๆ เหล่านี้ ถ้าหากนำมาใช้ร่วมกันแล้ว สามารถช่วยลดเวลาในการอ่านและวิเคราะห์รีพอร์ทลงไปได้เยอะทีเดียว

สนใจคอร์สเรียน Google Analytics  อ่านรายละเอียด
Happy Analytics 🙂
ที่มา :  Semrush.com

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s