5 คำถามที่ควรถามก่อนที่จะเลือกบริษัทรับทำ SEO

seo

ปกติแล้วเรื่องของการทำ SEO นั้น คำแนะนำของผมคือควรศึกษาและทำเองภายในองค์กร (ถ้ามีทีม) หรือไม่ก็จ้างประจำผู้เชี่ยวชาญเรื่อง SEO มาเป็นพนักงานในบริษัทฯ ไปเลยจะดีกว่า แต่ถ้าหากจำเป็น หรืออยากจะจ้างบริษัทรับทำ SEO จริงๆ แล้ว ขั้นตอนที่ลำบากที่สุดและเป็นเรื่องที่สำคัญมากที่สุด คือการเลือกบริษัทที่จะมาทำให้เรานั่นแหละครับ

คำถามคือ ยากตรงไหน ในเมื่อมีบริษัทรับทำ SEO อยู่มากมายเลย (ลอง google ดูสิ) จริงๆ แล้วความยากมันอยู่ตรงที่ เราจะรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทไหนมีวิธีการทำ SEO อย่างไร ทำดีหรือทำไม่ดี ทำถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง (ตามหลักการของ Google)  และตรงกับวัตถุประสงค์ ความคาดหวังของเราหรือไม่ บทความนี้จะมาแนะนำวิธีในการตั้งคำถามและคัดเลือกบริษัทรับทำ SEO ซึ่งแปลมาจากบทความบางส่วนของเว็บไซต์ quicksprout.com อีกที ลองอ่านเป็นไอเดียเผื่ออาจจะนำไปปรับใช้กันได้บ้างครับ

คำถามที่ควรถามเมื่อจะจ้างบริษัทรับทำ SEO

  1. คุณสามารถที่จะการันตีอันดับ 1 ในผลการค้นหาของคีย์เวิร์ดหลักได้หรือไม่
    แน่นอนว่าคนทั่วไปส่วนใหญ่รวมถึงเราเองมักต้องการให้คีย์เวิร์ดติดอันดับหนึ่ง ซึ่งขอย้ำว่านั่นเป็นแค่ “ความต้องการที่ไม่สามารถการันตีได้” เท่านั้น ถ้าคำตอบคือ “ได้” ให้ระวังไว้ทันที เหตุผลก็คือ ความจริงแล้วไม่มีใครสามารถการันตีอันดับของคีย์เวิร์ดได้ คนที่จะการันตีได้คือ Google เท่านั้น นั่นเพราไม่มีใครรู้ว่าจริงๆ แล้ว Algorithm ในการจัดอันดับของ Google นั้นทำงานอย่างไร มีปัจจัยทั้งหมดอะไรบ้าง
  2. คุณจะทำอะไรเป็นอันดับแรกในการทำ SEO ให้กับเว็บไซต์นี้
    สิ่งที่เราต้องเข้าใจเป็นอย่างแรกก่อนเลยคือ การทำ SEO นั้นมีขั้นตอนมีกระบวนการในการทำงานเป็นขั้นเป็นตอน ถ้าหากเราเริ่มต้นจากการคิดว่าจะทำ keyword คำไหนดี จะสร้าง Backlinks ได้จากที่ไหนบ้าง เป็นการเริ่มต้นที่ไม่ถูกต้องนัก และจะทำให้ SEO เติบโตอย่างกระท่อนกระแท่น ไม่ประสบผลสำเร็จตามที่ควรจะเป็น บริษัทที่มีประสบการณ์ในการทำ SEO นั้นจะมีโปรเสสการทำงานที่ชัดเจน และมักจะเริ่มต้นด้วยการทำ On-site technical audit ก่อนเสมอ เพราะถ้าโดยพื้นฐานโครงสร้างยังมีปัญหาแล้วทำส่วนอื่นไปก็จะไม่ได้ผลดีเท่าที่ควร ที่สำคัญคือการทำ Audit ก่อน จะทำให้เราสามารถแก้ไขปัญหาสำคัญๆ ได้ก่อนและมักจะเป็น Quick Win Solution ด้วย
  3. เราสามารถที่จะเลิกสัญญาได้หรือไม่
    แน่นอนการทำ SEO นั้นเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาพอสมควร ดังนั้นการจ้างทำ SEO มักจะมีสัญญาการทำงานกัน 6 เดือนหรือปีหนึ่งเป็นอย่างน้อย ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ แต่การยกเลิกสัญญานั้นควรเป็นเรื่องที่ต้องพูดคุยกันแต่ต้น ว่าสามารถทำได้ในกรณีที่บริษัทรับทำ SEO ทำผลงานได้ไม่ดีจริงๆ ซึ้งก็เป็นเรื่องที่นับว่าแฟร์กันทั้งสองฝ่าย แต่ย้ำว่าควรให้เวลาการทำ SEO อย่างนัอย 3 เดือนขึ้นไปก่อน
  4. คุณมีการอัพเดทข้อมูลเกี่ยวกับ Search Engine Algorithm อยู่เสมอหรือไม่
    คำตอบนี้ถ้าเป็นบริษัทที่ทำ SEO แล้วควรที่จะตอบได้ถึงสาระเนื้อหาของ Algorithm หลักๆ ได้ทั้งหมด ว่า Algorithm แต่ละตัวแตกต่างกันอย่างไร แต่ละตัวมีหน้าที่อย่างไร ลองอ่านจะลิงค์ด้านบนดูนะครับ
  5. อะไรเป็นสิ่งที่บอกว่า คุณประสบความสำเร็จในการทำ SEO
    คำถามลักษณะนี้จะช่วยให้เราสามารถแยกแยะมุมมองต่อความสำเร็จของบริษัทรับทำ SEO แต่ละราย ซึ่งจะช่วยให้เรารู้ว่ามีรายใดบ้างที่มีแนวทางและเป้าหมายเหมาะสมกับความคาดหวังของเรา บริษัทรับทำ SEO ที่มีประสบการณ์ (ไม่เกี่ยวกับทำมานาน) และเข้าใจความต้องการลูกค้าจริงๆ มักจะพูดถึงและให้ความสำคัญกับเรื่อง ROI และ Conversion Rate ด้วย ไม่ใช่เพียงแค่อันดับคีย์เวิร์ดที่ดีขึ้น organic search จะเติบโตขึ้น  หรือ Metric บางตัวจะดีขึ้น เพราะสุดท้ายแล้วเรื่องของอันดับ Keyword นั้นเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งของเป้าหมายเท่านั้น ความจริงแล้วในทาง business เราย่อมต้องการให้ Traffic ที่เพิ่มขึ้นนั้นกลายเป็น “ลูกค้า” ของเรามากกว่า ที่กล่าวมาเช่นนี้ไม่ได้หมายความว่า ROI หรือ Conversion rate เป็น KPI ของบริษัทรับทำ SEO นะครับ เพราะยังมีปัจจัยอีกมากมายที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่บริษัทรับทำ SEO จะดิลิเวอร์ให้เรานั้นยังคงเป็นเรื่องของการเติบโตของ Organic traffic แต่การคิดบนพื้นฐานที่คำนึงถึง ROI หรือ Conversion rate ด้วยจะช่วยให้ Business เติบโตไปด้วย ไม่ใช่โตแต่ปริมาณของ traffic เท่านั้น

บทความแนะนำ  10 คำถามสัมภาษณ์งานตำแหน่ง SEO specialist

Happy Optimization🙂
มั่นใจว่าไม่พลาดทุกบทความ แอดเฟรนด์ Line@ : @pornthep
เพิ่มเพื่อน

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s