Google Trends คืออะไร วิธีการวิเคราะห์ใช้งานสำหรับผู้เริ่มต้น

Google Trends คืออะไร

Google Trends คือ เครื่องของกูเกิ้ลที่ช่วยในการวิเคราะห์แนวโน้มการค้นหาคำต่างๆ ผ่าน Google Search ซึ่งเราจะเรียกมันว่า Search Term เป็นต้นว่า หากเราอยากรู้ว่าการค้นหาผ่าน Google Search ที่มีคำว่า “โปเกม่อน” รวมอยู่ใน Search Term มีแนวโน้มเป็นอย่างไร เราสามารถระบุคำนี้ในช่องค้นหาของ Google Trends เพื่อดูแนวโน้มการค้นหาที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบันได้ทันที (สามารถดูย้อนหลังได้ตั้งแต่ปี 2004) โดยข้อมูลจะแสดงออกมาเป็นเส้นกราฟขึ้นลงตามปริมาณาการค้นหาในแต่ละช่วงเวลา จุดสูงสุดของกราฟจะหมายถึงช่วงที่มีปริมาณการค้นหามากที่สุด ตามภาพใครที่ไม่เคยใช้งานสามารถเข้าใช้งานได้ที่ https://www.google.com/trends/explore

google-trends-คือ-อะไร
1. การค้นหาคำว่า โปเกม่อน ใน Google Trends

ผลลัพธ์ที่ได้จาก Google Trends ทำให้เห็นภาพว่า Search Term ที่มีคำว่า “โปเกม่อน” มีการค้นหามากในช่วงที่เปิดให้ดาวน์โหลดในประเทศไทย และมีแนวโน้มการค้นหาลดลงอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน

จากกราฟที่เห็นอยู่นี้ ส่ิงที่ต้องระวังอย่างหนึ่งคือมันอาจจะไม่ใช่ข้อมูลที่ถูกต้องหากเรากำลังสนใจแนวโน้มของ “เกม” เนื่องจาก Search Term ที่เราระบุไปนั้น “กว้าง” เกินไป ซึ่งมันจะนับรวมคำอย่าง “ตุ๊กตาโปเกม่อน” “การ์ตูนโปเกม่อน” รวมถึง “เกมโปเกม่อน” เข้าไปด้วย เป็นต้น ภาพด้านล่าง(ภาพที่2) มีการเพิ่ม Search Term ที่เฉพาะเจาะจงเข้าไปอีกคำหนึ่งคือ “เกมโปเกม่อน” เราจะเห็นกราฟเส้นสีแดงเพิ่มขึ้นมาอีกเส้น กราฟเส้นนี้ก็จะบอกแนวโน้มที่ใกล้เคียงความถูกต้องของการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ “เกมโปเกม่อน” มากยิ่งขึ้น

google-trends-%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%98%e0%b8%b5%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%83%e0%b8%8a%e0%b9%89%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99
2. รูปแบบการค้นหาที่เกิดขึ้นซ้ำเป็นจังหวะในวันเสาร์และอาทิตย์
pokemen-google-trends
3. ค้นหาที่เกิดขึ้นซ้ำในรูปแบบเดียวกันของคำว่า “โปเกม่อน” และ “เกมโปเกม่อน”

ความน่าสนในอย่างหนึ่งเวลาอ่านกราฟ Trends คือการพบ Pattern ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ รูปแบบเดิมๆ ซึ่งเป็นการบอกถึงพฤติกรรมการค้นหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ สังเกตจากตัวอย่างเส้นสีฟ้า (ภาพที่ 2) เราจะพบ Pattern การค้นหาที่ spike ขึ้นเป็นจังหวะในวันเสาร์และอาทิตย์ ซึ่งพอลบกราฟเส้นสีฟ้า (คำว่า “โปเกม่อน”) ออกไป เราก็ยังเห็นกราฟของคำว่า “เกมโปเกม่อน” มีการ Spike ในจังหวะเดียวกัน (ภาพที่ 3) จากขึ้นมูลนี้ก็พอจะสรุปได้ว่าในช่วงเสาร์และอาทิตย์มีการใช้ Search Term ที่มีคำว่า “เกมโปเกม่อน” มากกว่าวันธรรมดา อย่างไรก็ตามโดยภาพรวมแล้ว Search Term คำนี้ก็มีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกัน หากจะมองเป็นสินค้าชิ้นหนึ่งแล้ว ก็ต้องบอกว่าสินค้าชิ้นนี้พร้อมจะเป็นสินค้าค้างสต็อกเอาได้ง่ายทีเดียว

google-trends-%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%98%e0%b8%b5%e0%b9%83%e0%b8%8a%e0%b9%89

วิธีการใช้งาน Google Trends

  1. ระบุ Search Term ที่ต้องการดูข้อมูล ซึ่งสามารถใส่เปรียบเทียบได้สูงสุด 5 คำ ย้ำตรงนี้อีกครั้งว่า Search Term ควรจะต้องเฉพาะเจาะจงในระดับหนึ่ง ซึ่งหากเห็นว่าผลลัพธ์ดูไม่ควรจะเป็นอย่างที่เห็นแล้ว อาจจะต้องเปลี่ยน Search Term ใหม่
  2. ระบุ ประเทศ ที่เราต้องการข้อมูล เช่นต้องการดูข้อมูลการค้นหาที่มีคำว่า “เกมโปเกม่อน” เฉพาะในประเทศไทย เป็นต้น
  3. ระบุช่วงเวลาที่ต้องการดู สามารถดูย้อนหลังได้ตั้งแต่ปี 2004 หากเป็นกลุ่มคำใหม่ที่ไม่เคยมีการค้นหาในอดีต แนะนำให้ลดช่วงเวลาเหลือ 3 เดือนล่าสุด หรือ 1 เดือนล่าสุด จะทำให้เห็นกราฟได้ชัดเจนกว่า
  4. ระบุ Category ที่ต้องการดู ตัวอย่างเช่น คำว่า โปเกม่อน เราสามารถเลือกดูใน Category>Games หรือ Shopping ก็ได้ ตรงนี้แล้วแต่จุดประสงค์ที่จะนำไปวิเคราะห์ใช้งานกัน
  5. ระบุแหล่งค้นหา เช่น Web search, News search, Youtube search หรือ Google Shopping ข้อมูลที่ได้ก็จะถูกฟิลเตอร์จากแหล่งที่มาที่เราระบุไว้

ใช้ประโยชน์จาก Google Trends อย่างไรได้บ้าง

  1. ใช้ตรวจสอบเทรนด์การค้นหาของสินค้าที่กำลังพิจารณานำมาขาย และกำลังขายอยู่ เพื่อพิจารณาตัดสินใจในการนำเข้าหรือวางแผนระบายสต็อก
  2. ตรวจสอบการรับรู้และความสนใจของผู้บริโภคที่มีต่อชื่อสินค้าใหม่ แบรนด์ใหม ว่าหลังจากสร้างแคมเปญไปแล้วมี Impact มากน้อยแค่ไหนในการที่จะทำให้ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน Google Search
  3. วิเคราะห์และทำ Keyword Analysis เบื้องต้น สำหรับการทำ SEO
  4. เปรียบเทียบกับคู่แข่งในเชิงของการรับรู้แบรนด์ และความสนใจในการหาข้อมูลที่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ ซึ่งข้อมูลนี้จะทำให้เรารู้ว่าแคมเปญในเชิงการสร้าง Brand Awareness มีความจำเป็นมากน้อยแค่ไหนในขณะนั้น

เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่ใช้งานค่อนข้างง่าย แต่ได้ข้อมูลที่ถือว่าเป็นประโยชน์มาก สำหรับผมแล้วจัดว่าเป็นเครื่องมือหนึ่งที่ใช้บ่อยมากที่สุดเครื่องมือหนึ่ง ใครที่ไม่เคยใช้ต้องบอกว่า “พลาด” ไปอย่างแรง
Happy Analytics🙂

ปล. บทความถัดไปจะเจาะลึกเรื่อง Matching Option ของ Google Trends ที่หลายคนสงสัย กดไลค์เพจ และเลือก Get Noti หรือ See First ไว้นะครับ

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s