ใส่รหัสประเทศ (66) ในเบอร์มือถือ ง่ายๆ ด้วยสูตร Replace ใน excel

facebook-custom-audiences

ใครที่เคยทำ Custom Audience ด้วยเบอร์มือถือใน Facebook จะทราบดีว่าเบอร์มือถือที่อัพโหลดขึ้นไปนั้นจะต้องเป็นเบอร์ที่มีรหัสประเทศด้วยจึงจะสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ ยกตัวอย่างเช่นเบอร์ 085xxxxxxx จะต้องแก้ไขให้เป็น 6685xxxxxxx ก่อนที่จะอัพโหลดขึ้นไป ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นคือ ปกติเรามักจะเก็บเบอร์มือถือที่ไม่มีรหัสประเทศ ทีนี้พอจะเอามาใช้งานก็เลยต้องมาแก้ไขกันก่อน ซึ่งถ้ามีจำนวนเบอร์ไม่มากก็สามารถที่จะแก้ไขแบบแมนนวลได้แต่อาจจะเสียเวลาหน่อย แต่ถ้ามีเบอร์จำนวนหลายพันหรือหลายหมื่นเบอร์ การแก้แบบแมนนวลก็คงจะไม่ไหวเหมือนกัน ไม่ต้องพูดถึงหลักแสนหรือหลักล้านเบอร์อย่างที่ผมเองเคยต้องทำ ถ้าต้องแมนนวลแล้วละก็ ฆ่ากันให้ตายเลยดีกว่าครับ สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก Custom Audience สามารถอ่านได้จากท้ายบทความนี้

วิธีใส่รหัสประเทศ 66 ในเบอร์มือถือง่ายๆ ด้วย Excel

  1. เปิดไฟล์ CSV หรือ Excel ที่เก็บลิสต์เบอร์มือถือสำหรับทำ Facebook Custom Audience ขึ้นมาตามตัวอย่างภาพด้านล่าง
    Facebook-Custom-Audience
  2. ใน Cell B ให้ใส่สูตร Replace ตามภาพด้านล่างโดยพิมพ์คำว่า =REPLACE( เมื่อพิมพ์ถึงวงเล็บเปิด Excel จะแสดงตัวอย่างคำแนะนำในการระบุค่าต่างๆ ในสูตร โดยที่แต่ละตัวมีความหมายดังนี้
    • old_text คือ Cell ที่เราจะทำการแก้ไข ในที่นี้คือ Cell A1 ให้คลิ้กที่ A1 แล้วใส่เครื่องหมายคอมม่า
    • start_num คือ การกำหนดว่าข้อมูลใหม่ที่จะ Replace เข้าไปนั้นให้เร่ิมใส่ที่ตัวอักษรที่เท่าไร กรณีนี้เราจะนำ 66 ไปใส่แทน 0 ซึ่งเป็นตัวแรกดังนั้นส่วนนี้ให้พิมพ์เลข 1 แล้วพิมพ์คอมม่า
    • num_chars คือให้ Replace แทนที่ตัวอักษรเดิมไปกี่ตัวนับจาก start_num กรณีนี้เราจะแทนที่ 0 ตัวเดียวดังนั้นให้พิมพ์ 1 แล้วพิมพ์คอมม่าเหมือนเดิม
    • new_text คือข้อมูลใหม่ที่เราจะนำไปแทนที่เลข 0 ส่วนนี้ก็ให้ใส่รหัสประเทศ 66 เข้าไปตามภาพ พิมพ์วงเล็บปิด แล้ว enter เป็นอันเสร็จขั้นตอนการใส่สูตร
      Excel-replace
  3. เมื่อใส่สูตรถูกต้องแล้วจะได้เบอร์มือถือใหม่ในช่อง B1 ที่มีรหัสประเทศแล้วตามภาพ หลังจากนั้นก็ถึงขึ้นตอนสุดท้ายคือการเปลี่ยนหมายเลขมือถือที่เหลือทั้งหมดให้มีรหัสประเทศ ตรงนี้หลายคนคุ้นเคยกับการลาก Cell ที่ใส่สูตรคลุมไปจนหมายเลขสุดท้ายซึ่งก็สามารถทำได้ แต่ถ้ามีเบอร์มือถืออยู่หนึ่งล้านเบอร์เหมือนที่ผมเคยต้องทำ วิธีลากไปเรื่อยๆ ก็คงทำไม่ไหวเช่นกัน เทคนิคที่หลายคนอาจจะยังไม่รู้คือการดับเบิ้ลคลิ้กจุดสี่เหลี่ยมของกรอบสี่เขียวที่ใส่สูตรไว้จะเป็นการ copy สูตรไปยัง Cell สุดท้ายที่มีหมายเลขมือถือในช่อง A ทั้งหมดในพริบตาเดียว! ประหยัดเวลาไปเยอะมาก
    excel-replace-mobile-number
  4. เมื่อทำเสร็จตามขั้นตอนที่สามก็จะได้ผลลัพธ์ที่พร้อมนำไปใช้งานอัพโหลดขึ้นเฟซบุ๊คแล้ว สำหรับคนที่ทำจากไฟล์ xls ก่อนอัพโหลดให้เซฟเป็น csv ก่อนนะครับ เพราะเฟซบุ๊คไม่รับไฟล์ xls
    excel-replace-phone-number

Facebook Custom Audience คืออะไร (อย่างย่อ)

การทำ Custom Audience เป็นการสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการแสดงโฆษณาในระดับแอดวานซ์ ที่แตกต่างจากการเลือกกลุ่มหมายแบบเบสิค เช่น เพศ อายุ ความสนใจ ที่ระบบ Facebook ให้มาอย่างสิ้นเชิง วิธีการทำ Custom Audience นั้นมีหลายรูปแบบ แต่วิธีที่ใช้ได้ดีและมีความแม่นยำมากคือการอัพโหลดเบอร์โทรศัพท์มือถือที่เรามือยู่ขึ้นไปบนระบบของเฟซบุ๊คเพื่อให้เฟซบุ๊คนำไป Map เข้ากับ Facebook ID ที่ผูกไว้กับเบอร์มือถือ ซึ่งจากประสบการณ์ที่ผ่านมาเวลาที่ทำ Custom Audience ด้วยวิธีนี้มักจะมีอัตราการ Map เจอที่ค่อนข้างสูงถึง 50-70% เลยทีเดียว นั่นหมายความว่าหากเรามีเบอร์โทรกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไร การ Map เข้ากับ Facebook ID ก็จะได้กลุ่มเป้าหมายจำนวนมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะทำให้เราสามารถส่งโฆษณาไปหากลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจงรายบุคคลได้จากเบอร์มือถือที่เราอัพโหลดขึ้นไปนั่นเอง

ใช้ Custom Audience ในการ Targeting อย่างไรได้บ้าง

ถ้าจะให้สรุปโดยย่อแล้ว เวลาที่จะเลือกใช้การ Targeting แบบ Custom Audience นั้นจะมีลักษณะและวัตถุประสงค์ที่ค่อนข้องชัดเจนเฉพาะเจาะจง ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักจะใช้สำหรับงาน e-commerce เป็นหลักแต่ก็สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับกรณีอื่นได้เช่นกัน

  1. ใช้เพื่อให้สิทธิพิเศษกับลูกค้าเดิมเท่านั้น เคสนี้แค่เพียงการเอาเบอร์โทรคนที่เป็นลูกค้าจริงๆ แล้วอัพโหลดขึ้นไป แล้วเลือกเป็นกลุ่มเป้าหมายในการโฆษณาให้สิทธิพิเศษกับลูกค้าเก่า
  2. ใช้เพื่อให้สิทธิพิเศษกับลูกค้าใหม่ กรณีก็แค่ทำกลับกันกับกรณีแรก โดยการเซ็ต Targeting แบบปกติก่อน เช่น เพศ อายุ ความสนใจ เสร็จแล้วค่อยนำ Custom Audience ที่สร้างจากกรณีแรกมา exclude ออกไป
  3. ใช้เพื่อนำเสนอสินค้าให้ตรงกับพฤติกรรมที่เคยซื้อ เคสนี้คล้ายกับกรณีแรก เพียงแต่จะทำการ Segment แยกตาม Category สินค้าที่เคยซื้อ เพื่อที่จะส่งโฆษณาสินค้าให้ตรงกับพฤติกรรมมากยิ่งขึ้นนั่นเอง
  4. เพื่อนำไปสร้าง Look a like Audience จากคนที่เป็นลูกค้าแล้ว เนื่องจากการทำ Look a like จากคนที่เคยซื้อย่อมจะส่งผลให้ได้ Audience ใหม่ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าได้เช่นกัน

Happy Advertising

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s